| Prosesin Adı | 3.1-Yönetimin Etkinliği, Birimlerin Yapısı ve Destek Hizmetleri | |||||||||||||||||||||
| Prosesin Sahipleri | Akademik ve idari birim yöneticileri | |||||||||||||||||||||
| Prosesin Girdileri | Personel, makine - teçhizat, kanun, yönetmelik | |||||||||||||||||||||
| Prosesin Çıktıları | Form, anket, yönerge, şema, süreç | |||||||||||||||||||||
| Prosesin Kaynakları | Bütçe, zaman, personel | |||||||||||||||||||||
| İlişkili Prosesler | Tüm prosesler | |||||||||||||||||||||
| HEDEFLER / EYLEMLER / GÖSTERGELER | Sorumlu Birimler | |||||||||||||||||||||
| H.1 | Organizasyon yapısı ve iş akış süreçlerini güncel tutmak | Tüm Birimler / Kalite Koordinatörlüğü | ||||||||||||||||||||
| E.1.1 | Kalite Koordinatörlüğü tarafından birimlerdeki organızasyon yapısı ve iş akış süreçlerinin güncelliğinin takip edilmesi | |||||||||||||||||||||
| G.1.1.1 | Güncellenen organizasyon yapısı ve iş akış süreci sayısı | |||||||||||||||||||||
| H.2 | İdari personelin eğitim ihtiyaçlarını belirlemek ve hizmet içi eğitim programlarındaki memnuniyet oranını artırmak | Tüm Birimler / Personel Daire Başkanlığı | ||||||||||||||||||||
| E.2.1 | Düzenlenecek hizmet içi eğitimlerde alanında uzman personelin görevlendirilmesi | |||||||||||||||||||||
| E.2.2 | Eğitim içeriklerinin belirlenmesi için idari personelin görüşlerinin alınması | |||||||||||||||||||||
| G.2.1.1 | Düzenlenen hizmet içi eğitim sayısı | |||||||||||||||||||||
| G.2.1.2 | Hizmet içi eğitimlerdeki memnuniyet oranı | |||||||||||||||||||||
| G.2.1.3 | Birimlerden alınan talebin karşılanma oranı | |||||||||||||||||||||
| H.3 | Yöneticilerin liderlik özelliklerini ve yetkinliklerinin ölçmek, izlemek ve geliştirmek | Kalite Koordinatörlüğü / Personel Daire Başkanlığı | ||||||||||||||||||||
| E.3.1 | Yöneticilerin liderlik özelliklerini ölçmek için yönerge hazırlayarak uygulanması | |||||||||||||||||||||
| E.3.2 | Yöneticilerin liderlik özelliklerini geliştirici eğitim düzenlenmesi | |||||||||||||||||||||
| G.3.1.1 | Liderlik özellikleri ölçülen yönetici sayısı | |||||||||||||||||||||
| G.3.1.2 | Liderlik özelliklerini geliştirilmesi için düzenlenen eğitim sayısı | |||||||||||||||||||||
| H.4 | İdari personele yönelik norm kadro çalışması yapmak | Personel Daire Başkanlığı | ||||||||||||||||||||
| E.4.1 | Norm kadro çalışması için tüm birimleri temsil edecek komisyon kurulması | |||||||||||||||||||||
| E.4.2 | İdari personel norm kadro yönergesinin hazırlanması | |||||||||||||||||||||
| G.4.1.1 | Norm kadro çalışması kapsamında yer değişikliği yapılan personel sayısı | |||||||||||||||||||||
| H.5 | Kurum içi görevde yükselme ve kurum dışından üniversitemize naklen atamalarla ilgili ilkeler belirlemek | Personel Daire Başkanlığı | ||||||||||||||||||||
| E.5.1 | Kurum içi görevde yükselme ve kurum dışından üniversitemize naklen atamalarla ilgili yönerge hazırlanması | |||||||||||||||||||||
| E.5.2 | Görevde yükselme sınavlarının merkezi sınav sisteminde (ÖSYM) yapılması | |||||||||||||||||||||
| G.5.1.1 | Kurum dışından naklen gelmek isteyen personelle ilgili istenilen kriter sayısı | |||||||||||||||||||||
| G.5.1.2 | Merkezi sınav sistemiyle yapılan görevde yükselme sınav sayısı | |||||||||||||||||||||
| H.6 | İdari personelin performansını değerlendirmek | Rektörlük / Personel Daire Başkanlığı | ||||||||||||||||||||
| E.6.1 | İdari personelin performansını objektif olarak değerlendirebilmek için yönerge hazırlanması | |||||||||||||||||||||
| G.6.1.1 | Performans değerlendirme sonucunda başarı belgesi alan idari personel sayısı | |||||||||||||||||||||
| H.7 | Göreve yeni başlayan personelin üniversitemize uyum sürecini desteklemek | Personel Daire Başkanlığı / Kalite Koordinatörlüğü | ||||||||||||||||||||
| E.7.1 | Yeni başlayan personel için oryantasyon rehberinin hazırlanması | |||||||||||||||||||||
| E.7.2 | Yeni başlayan personelin kurumsal ve bölgesel beklentilerini belirleyici anketin hazırlanması | |||||||||||||||||||||
| G.7.1.1 | Göreve yeni başlayan personellerin kurumsal aidiyet düzeyi | |||||||||||||||||||||
| Göstergelerin Değerlendirme Yöntemleri | İstatistik yöntemi, oran, sayı, adet, vb. | |||||||||||||||||||||
| Göstergelerin Değerlendirme Periyotları | Yılda bir | |||||||||||||||||||||
| Prosese Yönelik Riskler | Yönetim ve personelin süreci sahiplenmemesi | |||||||||||||||||||||
| İlgili Riskin Etkileri | KYS beklenen faydayı sağlayacak şekilde etkin olarak uygulanamaz | |||||||||||||||||||||